録音を再生できません

録音は、着信から30日間だけ再生できます。30日を過ぎた録音や削除した録音は再生できません（「削除されたか、保存期間（着信から30日）を過ぎています」と表示されます）。30日より長く残したい場合は、オプションの「録音ずっと保存」をお使いください。

次の順にご確認ください。
1. 「このアカウントでは見られない受電です」と出る場合は、通知メールを受け取ったアカウントでログインしてください。番号を複数のアカウントで分けてお持ちの場合によく起こります。
2. パソコンやスマートフォンの音量がゼロになっていないか、ブラウザやスマートフォンの消音（マナーモード）がオンになっていないかをご確認ください。
3. メールアプリの中で開いている場合は、ブラウザ（Chrome・Safari など）で開き直してください。
4. 別のブラウザや別の端末でも再生できないか、お試しください。

30日以内の録音が再生できない場合は、受電の日時と電話番号を添えてサポートまでお問い合わせください。