できません。マヤイでは、ほかの電話会社でお使いの番号をマヤイに移す(番号ポータビリティ)ことには対応しておりません。マヤイでお使いいただけるのは、マヤイが発行する050番号です。03などの市外局番の番号は発行していません。
いまの番号をそのままお客さまにお使いいただきたい場合は、いまの番号を今までどおりご契約のまま、マヤイで発行された050番号へ転送してください。かけてきた方は、これまでどおりの番号に電話をかけるだけで、マヤイが応答します。
【受電の流れ】
かけてきた方 → いまの電話番号 →(電話会社の転送)→ マヤイの050番号 → マヤイが応答
転送の設定は「転送設定」のカテゴリをご覧ください。
覚えやすい番号にしたい場合
- マヤイの050番号は、ほし・あめ・ゆにこーんの番号から選ぶこともできます(月額300円〜・税別)。くわしくは「覚えやすい番号にしたい」をご覧ください。
「番号を変更する」で、いまお持ちの番号にできますか?
- できません。番号の変更は、マヤイが用意する番号の中から選んで取り替える機能です。いまお使いの03などの番号に変えることはできません。いまの番号でお使いになる場合は、いまの番号からマヤイの050番号へ転送してください。
