マイページのログインIDは、お申し込みのときのメールアドレスです。まずは、マヤイからのメール（受電のお知らせ、請求書・領収書のお知らせなど）が届いているメールアドレスをお試しください。マヤイからのメールが届いているアドレスが、ご登録のアドレスである可能性が高いです。
- Google・Microsoft・LINE・Yahoo! JAPAN のアカウントでご登録の場合は、ログイン画面（https://my.mayai.jp/login）の同じボタンからログインできます。メールアドレスやパスワードを入れる必要はありません。
- メールアドレスがわかったら、「マイページのパスワードを忘れた」の手順でパスワードを再設定してください。
- 社内でほかの方がマヤイを申し込んだ場合は、その方のメールアドレスで登録されていることがあります。お申し込みの担当の方にもご確認ください。
- ほかの方もマイページを使えるようにしたい場合は、メールアドレスを共有するのではなく、メニューの「ユーザー」から招待してください。
それでもわからない場合は、会社名・ご担当者名・マヤイの050番号を添えて、サポートまでご連絡ください。ご本人の確認ができてから、ご案内します。
ログインできたあとに
- ログインIDは、マイページの「アカウント設定」の「ログイン情報」で確かめられます。
- ログインのメールアドレスを変えたい場合は、同じ画面の「変更」から新しいアドレスを入れて「確認メールを送る」を押してください。新しいアドレスに届く確認メールのURLで認証すると変わります。認証が終わるまでは、アドレスは変わりません。