同時に複数の電話がかかってきた場合も、それぞれにマヤイが自動で応答し、受電のお知らせも1件ずつ届きます。電話番の方が1人しかいない場合のように、「話し中で出られない」ということは起きにくい仕組みです。
ただし、そのときの状況によって同時につなげられる数が変わるため、ベストエフォートでの対応となります。
いまの電話番号から転送している場合
- いまの電話番号の回線で同時に受けられる数（同時に転送できる数）にも左右されます。たとえば、同時に1通話しかできない回線では、2本目の電話は転送されずに話し中になることがあります。
- 同時にたくさんの電話を受けたい場合は、いまの番号をご契約の電話会社に、同時に通話できる数をご確認ください。
同時にかかってきた電話の見かた
- 同時にかかってきた電話も、「受けた」に1件ずつ並びます。それぞれの録音・文字起こし・用件メモを見て、折り返しが必要なものから対応してください。
- 「要折り返し」で絞り込むと、折り返しが必要な電話だけを見られます。