マヤイが電話で名乗る名前は、マイページの「番号設定」の「名乗り」に入れた文字を、AIの音声で読み上げています。漢字の読み方や英語・記号の読み方によっては、思ったとおりに読まれないことがあります。次のように書き方を変えてお試しください。
- 読み方が複数ある漢字や、読みにくい漢字は、ひらがなで書く（例: 「〇〇商会」→「〇〇しょうかい」）
- 英語の社名は、カタカナで書く（例: 「ABC」→「エービーシー」）
- 一気に読まれて聞き取りにくい場合は、句読点（「、」）を入れて区切る（例: 「一般財団法人、〇〇協会」）
変えたら、ご自身でマヤイの050番号に電話をかけて、読み方を確かめてください。名乗りは何度でも変えられます。
名乗りが使われる場面
- 電話に出たとき: 「お電話ありがとうございます。（名乗り）です。まずは、御社名とお名前をお聞かせください。終わりましたら、シャープを押してください。」
- もしもしコールで相手が出たとき: 「お世話になっております。（名乗り）です。これから担当者におつなぎしますので、このままお待ちください」
- おてがみ送信のSMS: 「お電話ありがとうございました。（名乗り）です。お電話の内容を確認しました。」
名乗りを変えると、これらすべてに反映されます。