TOP解約解約を取り消したい
最終更新日 : 2026/11/04

解約を取り消したい

解約の手続きをしても、その月の末日まではご契約が続いています(解約になるのは月末です)。そのため、解約日(手続きをした月の末日)までなら、マイページで取り消せます。
1. マイページの「番号設定」のいちばん下「そのほか」にある「解約について」を開きます。
2. 「解約予定」の番号に「解約を取り消す」が出ているので、押します。
3. 「(番号)の解約を取り消しました。これまでどおりお使いいただけます。」と出たら完了です。
「番号設定」で、その番号の欄に出ている「解約を取り消す」からも、同じ画面を開けます。

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アカウント全体の解約を取り消すとき

  • 「アカウント全体の解約を取り消す」を押します。番号の解約も取り消すときは、続けて番号の「解約を取り消す」を押してください。
  • 番号の解約を取り消すときは、先にアカウント全体の解約を取り消してください。

ご注意

  • 取り消せるのは解約日(解約の効力が生じる日)までです。解約日を過ぎて番号が使えなくなったあとは、取り消せません。同じ番号は取り戻せません。
  • 解約を受け付けたときのメールと、解約日の7日前のメールにも、取り消し方をご案内しています。