いまの電話番号からマヤイの050番号へ転送している場合、マヤイのお知らせや「受けた」に出る「着信番号」は、次のどちらかになります。
- かけてきた方の電話番号
- 転送元（いまお使いの電話番号）の電話番号
どちらが出るかは、マヤイの仕様ではなく、転送元の電話番号のご契約（電話会社の転送の仕組み）によって決まります。電話の仕組みとして、マヤイが受け取れるのはどちらか一方だけです。
【受電の流れ】
かけてきた方（着信番号）→ いまの電話番号（転送元）→ マヤイの050番号
着信番号が転送元の番号になってしまい、折り返しができない場合は、次をお試しください。
- 転送元の電話会社に、「転送したときに、発信者の番号を転送先に通知できるか」をご確認ください。
- マヤイは、かけてきた方にお名前・ご用件・連絡先を伺います。文字起こしや録音で、連絡先をご確認ください。
- マヤイの050番号をそのまま公開して使う場合は、かけてきた方の電話番号が着信番号として出ます（非通知の場合を除く）。