転送をやめるときも、設定したときと同じ電話会社のサービスで行います。マヤイのマイページからは止められません。
- NTT東日本のボイスワープ: 142 → 0
- ドコモ: 1420
- au（フル転送）: 1420
- ソフトバンク: My SoftBank で「転送しない」を選んで設定
- 楽天モバイル: 着信転送の設定をオフ
転送をやめたら、別の電話からいまの番号にかけて、転送されずにいまの電話が鳴ることを確かめてください。
マヤイを解約する場合は、先に転送をやめてから解約の手続きをしてください。転送したまま解約すると、マヤイの050番号が使えなくなったあとも電話が転送され続け、お客さまからの電話がつながらなくなります。
一時的に転送をやめるだけなら、マヤイを解約する必要はありません。マヤイの050番号はそのまま残り、また転送を始めればすぐに使えます。
マヤイを一時的に休みたい場合
- 転送をやめれば、マヤイには電話が来なくなります。マヤイの料金は、解約しないかぎり、これまでどおりかかります。