TOP料金・プラン・ご契約受電の件数に上限を決められますか?(50件を超えたら受けない)
最終更新日 : 2026/10/28

受電の件数に上限を決められますか?(50件を超えたら受けない)

できません。マヤイには、受電の件数に上限を決めて「月50件を超えたらマヤイが出ない」ようにする設定はありません。マヤイの050番号にかかってきた電話には、件数にかかわらずマヤイが応答します。

スタンダードプランでは、受電は月50件まで基本料金に含まれ、51件目からは1件50円(税別)が上乗せされます。受電の件数は、マイページの「受けた」でご確認いただけます。

受電が多くなりそうな場合は、次の方法もご検討ください。

  • いまの電話番号から転送している場合は、「無応答時転送」にして、出られるときはご自身で出ることで、マヤイにつながる電話を減らせます。
  • 時間帯によって転送を開始・停止して、マヤイに任せる時間を決めることもできます(「営業時間外や、出られないときだけマヤイに出てもらえますか?」をご覧ください)。

今月の件数を確かめる

  • 「受けた」の画面の上に「今月の受電」の件数が出ます。50件に近づいていないか、ときどきご確認ください。