いまお使いの電話番号の転送が使えていれば、マヤイは応答します。オフィスの電話機が使えない場合（停電・移転・電話機の故障・回線工事など）でも、電話会社側で転送が動いていれば、マヤイの050番号に転送された電話にはマヤイがふだんどおり応答し、お知らせもお届けします。
ご注意
- 電話機の転送ボタンや、構内の電話交換機（PBX）で転送している場合は、電話機や交換機が止まると転送も止まります。この場合は、電話会社の転送サービス（NTTのボイスワープなど）で転送してください。
- 回線そのものが止まる工事の場合は、転送も止まることがあります。工事の内容は、電話会社にご確認ください。
- 心配な場合は、別の電話からいまの番号にかけて、マヤイが応答することを確かめてください。
事前にしておくと安心なこと
- 移転や工事の日が決まっている場合は、その前に電話会社の転送を「無条件転送」にしておくと、すべての電話をマヤイが受けます。
- 工事が終わったら、転送の設定を元に戻してください。