転送するときの通話料は、次のように分かれます。
- かけてきた方から、いまの電話番号まで
かけてきた方のご負担です。ふだんと同じで、転送してもかけてきた方の料金は変わりません。
- いまの電話番号から、マヤイの050番号まで（転送の区間）
転送を設定したお客さま（いまの番号のご契約者）のご負担です。いまの番号をご契約の電話会社から請求されます。料金は電話会社やご契約によって異なります（例: 楽天モバイルは22円／30秒）。転送先が話し中や応答しない場合は、通話料がかからない電話会社が多いです。
- マヤイの050番号に電話がつながること
マヤイの料金はかかりません（着信ごとの接続料は0円です）。マヤイの受電の件数は、ご契約のプランで数えます（スタンダードプランは月50件まで基本料金に含まれます）。
このほか、電話会社によっては転送サービスそのものに月額の料金がかかります（NTTのボイスワープなど）。転送の区間の通話料や、転送サービスの月額料金は、いまの番号をご契約の電話会社にご確認ください。
料金をおさえるには
- マヤイの050番号をそのまま公開して使うと、転送の区間の通話料はかかりません（「マヤイの050番号をそのまま公開して使えますか？」をご覧ください）。
- 「無応答時転送」にして、出られる電話はご自身で出ると、転送される電話が減ります。