これまでにいただいたお問い合わせでは、auひかり電話（KDDI）の番号から、マヤイの050番号へは転送できなかった例があります。KDDIの電話番号から050番号へ転送する場合、KDDIで契約した050番号でないと転送できないという案内を受けたお客さまもいらっしゃいます。
auひかり電話をお使いの場合は、次のどちらかをご検討ください。
- KDDIに、マヤイの050番号（他社の050番号）へ転送できるかをご確認ください。ご契約によって扱いが異なる場合があります。
- マヤイの050番号をそのまま、ホームページや名刺などで公開してお使いください。
auの携帯電話（スマートフォン）からの転送は、auの「着信転送サービス」で設定できます（「auの携帯電話からマヤイへ転送するには」をご覧ください）。auひかり電話（固定電話）とは別のサービスです。
確かめ方
- 転送を設定したら、別の電話からいまの番号へかけて、マヤイが名乗って応答し、受電のお知らせが届くことを確かめてください。